从2月6日到武汉，蔡甸区小分队根据中央指导组防控组的工作要求，多走、多看、多听、多问，已走访了全区11个街道（乡、办事处）、10个社区卫生院、41个社区、8个隔离点，从一线了解社区防控现状与需求，提出相应的建议，做好区指挥部的参谋。

图1. 劝阻居民不要外出

    “不漏一户，不漏一人”社区拉网式大排查是这段时间的主旋律。排查不是走形式，不是看报表，是社区工作者沉重的脚步声、悦耳的门铃声和关切的敲门声；不管白天黑夜、风雪雨天，唯有坚实的脚步声：上午上门没回复，下午再上门；白天没见到人，晚上挨户观灯上门；几天见不到，就查看水电表的数字；电话、微信、微邻里、小程序，各显神通。只为找到您，绝不丢下您。

图2. 上门排查后的电话查漏补缺

连日来的走街串巷，映入眼帘的是一双双疲惫的眼睛和憔悴的身影。长时间超负荷奋战，得不到最起码的休息，体力严重透支；在没来得及接受系统规范的培训，就要填报随时改进完善的级级数据报表，效率低；人力资源、疾病防控知识和防护物资的严重缺乏，工作开展压力大；居民对政策的理解与支持不够，需要消耗数倍时间和精力做很多的解释和动员工作。此外，封小区、管路口、找住户、查体温、填表格、报数据、送药品、送物资等等，似乎所有工作都落点到了社区，每一项工作都非常琐碎、耗时。他们实在累了，急迫需要稍作休息，但是疫情就是命令，防控就是责任，只有做好社区的防控，才能换来大家的平安。他们仍然坚持着，急需专业的支持，更好地开展工作，守好社区第一道门。这正是我们的任务，从社区排查登记报表的设计与统计、社区发热病人转运、卫生院发热病人分诊，和隔离点的消毒等方面，建议指挥部和社区如何以规范的、简单的、操作性强的方式来提高工作效率，保障工作质量，减轻社区工作者的负担。

图3.排查信息的登记

虽然看不清他们的面容，但这一双双充满血丝的眼睛和疲惫的身体，无不让人敬佩。我在思考，现阶段防控关键时刻，社区防控还可以做些什么？

各级仍需要统一方案，统一口径，统一培训，严格规范执行。

跟上时代的脚步，上级应该为社区工作建立信息化平台，及时将网底资料数字化，实施精细化、实时动态管理，社区负责基础信息的更新，统计工作应由上级部门从平台获得，不要让有限的社区工作人员把时间和精力花在做并不专业的台账上。

社区工作不能仅仅依靠社区，特殊时期需要进一步发挥党员干部、志愿者和社区百姓的作用，各司其职，打好这场没有硝烟的战争。

社区防控是打赢这场战争的主战场，社区工作人员已然是战场上的多功能战士，应该从多个方面关心他们、鼓励他们。

图4.守夜的简易帐篷